개인정보처리방침

개인정보처리방침

주식회사 보고플레이(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 운영합니다.

제1조 (개인정보 수집 및 이용목적)

  1. 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 수집합니다. 수집한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 정보주체의 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 취할 예정입니다.
  2. 1. VOGO 앱 또는 웹페이지 회원 가입 및 관리: 가입 연령 확인, 회원 자격 유지 · 제한 · 상실 등, 서비스 부정이용 방지, 각종 통지 및 고지, 회원의 고충처리 등
  3. 2. 서비스의 제공: 상품 구입 및 결제, 상품 배송, 대금 채권 추심, 부가서비스 제공 등
  4. 3. 서비스 홍보 및 마케팅, 통계작성: 맞춤 또는 추천 서비스 제공을 위한 통계작성 및 홍보 등

제2조 (수집 및 이용하는 개인정보 항목)

  1. 회사는 제1조의 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 이용합니다. 회사가 수집 및 이용하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
  2. 1. VOGO 앱 또는 웹페이지 일반 회원
    1. · 필수항목: 이름, 생년월일, 전화번호, 아이디(ID), 비밀번호, 이메일 주소, 닉네임, 상품 구매 내역 등 서비스 이용기록, 앱 또는 웹페이지 내에서의 회원 구매 행동, 인터넷 접속 경로, 방문 기록, 검색 기록 등
    2. · 선택항목: 성별
  3. 2. 판매자 회원
    1. · 개인사업자: 이름, 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매신고번호, 사업장주소, 결제은행, 결제계좌번호 및 명의
    2. · 법인: 담당자 이름, 직위, 전화번호, 이메일 주소

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. ① 회사는 정보주체의 개인정보를 수집할 때 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리합니다.
  2. ② 회사에서 처리하는 개인정보의 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.
    1. 1. VOGO 앱 또는 웹페이지 일반 회원: 회원 탈퇴시까지. 다만 다음 각 호의 경우 해당 기간 종료시까지
    2. · 상품 대금 결제, 기타 채무 정산이 완료되지 않은 경우: 해당 절차 완료시까지
    3. · 청약철회, 대금결제, 상품공급 기록: 5년
    4. · 회원의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
    5. 2. 판매자 회원: 판매 중지 신청에 따른 절차 종료일까지. 다만 구매자 또는 회사와 채권 및 채무 관계가 정산되지 않은 경우 해당 절차 완료시까지
    6. 3. 일반 회원 및 판매자 회원의 컴퓨터 통신기록, 인터넷 로그기록 및 IP주소: 6개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. ① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  2. ② 회사는 다음과 같이 제3자에게 정보주체의 개인정보를 제공하고 있습니다.
    개인정보 제 3자 제공
    제공받는 자 제공받는 목적 제공하는 개인정보 항목 보유 및 이용기간
    판매자 판매자와 구매자의 원활한 거래 진행 및 상품 등 배송 구매자 이름, 전화번호, 상품 구매정보, 상품 수취인 정보(이름, 주소, 전화번호) 서비스 제공 기간
    (법령에 의한 의무보유기간 및 별도의 동의를 받은 경우 해당 기간)

제5조 (개인정보 처리위탁)

  1. 제5조 (개인정보 처리위탁)
  2. ① 회사는 원활한 업무처리를 위하여 다음과 같이 업무를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 처리위탁
    수탁자 위탁 업무 내용
    Branch Metrics Branch Metrics VOGO앱 또는 웹페이지 내에서의 고객행동 분석 유입경로 분석 및 통계 작성
    Amazon Web Services, Inc. 회원 정보 저장 및 분석
    한국스마트물류 상품 배송
  3. ② 회사는 수탁자가 위탁업무 수행 목적 외 개인정보를 처리하거나 업무를 재위탁하는 방법으로 개인정보를 제공하는 것을 금지하도록 관리하고 점검하겠습니다.
  4. ③ 수탁자나 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

제6조 (정보주체의 권리 · 의무 및 행사방법))

  1. ① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. 1. 개인정보 열람요구. 다만, 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우, 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있습니다.
    2. 2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구. 다만, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
    3. 3. 개인정보 처리정지 요구. 다만 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 다른 사람의 생명 · 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우, 개인정보를 처리하지 아니하면 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우에는 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    4. 4. 개인정보 수집 이용 제공 동의 철회.
  2. ② 정보주체는 회사에게 서면, 전화, 전자우편, 앱 또는 웹페이지 게시판 등을 통하여 제1항의 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대하여 지체없이 조치합니다.
  3. ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. ④ 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자는 회사에게 위임장을 제출하면 정보주체를 대리하여 제1항의 권리를 행사할 수 있습니다.
  5. ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하는 행동을 해서는 안됩니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. ① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적의 달성 등 정보주체의 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
  2. ② 제1항에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 다른 개인정보와 분리하여 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 저장  관리합니다.
  3. ③ 회사는 서비스를 1년 동안 이용하지 아니하는 정보주체의 개인정보를 즉시 파기하거나 다른 정보주체의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 · 관리합니다. 이 경우 회사는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  4. ④ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 1. 파기 절차
      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 책임하에 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기 방법
      · 전자적 파일 형태로 기록 저장된 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(초기화 또는 덮어쓰기 수행)하거나 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 · 감독
      · 종이 문서나 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각하거나, 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 1. 관리적 조치: 개인정보 보호를 위한 내부 관리계획의 수립 · 시행
  2. 2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템에 대한 접근 통제 및 접근 권한의 제한, 비밀번호 등 개인정보의 암호화, 보안프로그램의 설치
  3. 3. 물리적 조치: 개인정보의 안전한 보관을 위한 보관시설(전산실, 자료보관실 등)의 마련 또는 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 곳에 보관

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항)

  1. ① 회사는 정보주체에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
  2. ② 쿠키의 사용목적 및 설치 · 운영 · 거부에 관한 사항은 아래와 같습니다.
    1. 1. 쿠키의 사용목적: 정보주체가 방문한 각 서비스와 웹 사이트에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공 목적
    2. 2. 쿠키 저장 거부 및 삭제
      1. · 웹페이지 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장 거부 가능, 인터넷 옵션>일반 메뉴 설정을 통해 쿠키 삭제
      2. · 앱의 마이페이지>설정>쿠키 삭제
    3. 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 개인정보 처리와 관련된 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  1. 1. 성명 및 직책: 박무성 이사
  2. 2. 부서명: IT서비스 개발팀
  3. 3. 전화번호 / 이메일: 02-6959-0273 / vogo@vogoplay.com

제11조 (개인정보 열람청구를 접수 · 처리하는 부서)

정보주체는 아래의 부서에 개인정보 열람 청구를 할 수 있습니다. 회사는 신속히 처리되도록 노력하겠습니다.

  1. 1. 개인정보 열람청구 접수  처리 부서: IT서비스 개발팀
  2. 2. 담당자: 김민기
  3. 3. 연락처(전화번호, 이메일 주소): 02-6959-0273 / mk.kim@vogoplay.com

제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의하기 바랍니다.

  1. 1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    1. · 소관업무: 개인정보 침해사실 신고 및 상담
    2. · 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
    3. · 전화: (국번없이) 118
    4. · 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9 (빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  2. 2. 개인정보 분쟁조정위원회
    1. · 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청 및 집단분쟁조정
    2. · 홈페이지: www.kopico.go.kr
    3. · 전화: (국번없이) 1833-6972
    4. · 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  3. 3. 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  4. 4. 경찰청 사이버안전국: 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조 (개인정보 처리방침 변경)

  1. ① 본 개인정보 처리방침은 2020. 12. 4 부터 적용됩니다.
  2. ② 회사가 본 개인정보 처리방침을 변경하는 경우, 변경내용 시행 7일 전부터 정보주체가 알 수 있도록 변경 전후의 내용을 비교하여 공지합니다.
  3. ③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.
    1. ~2020.10.31